De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten
Laatst bijgewerkt: januari 2024
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van orchard-vector. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening. Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders aangegeven.
Orchard-vector zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat onze medewerkers toegang hebben tot de te behandelen ruimtes en dat deze veilig betreedbaar zijn.
Opdrachtgever verstrekt alle relevante informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht, waaronder informatie over eerdere behandelingen en bekende nestlocaties.
De genoemde prijzen op onze website zijn indicatief. De definitieve prijs wordt vastgesteld na inspectie ter plaatse en is afhankelijk van de grootte van het pand, de ernst van de besmetting en benodigde materialen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke rente verschuldigd.
Bij niet-tijdige betaling komen alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
Op uitgevoerde behandelingen geldt een garantie van 3 maanden. Indien binnen deze periode de plaag terugkeert, voeren wij kosteloos een herbehandeling uit.
De garantie vervalt indien:
De aansprakelijkheid van orchard-vector is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Orchard-vector is niet aansprakelijk voor:
Annulering door opdrachtgever is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor de geplande afspraak. Bij latere annulering kan 50% van het offertebedrag in rekening worden gebracht.
In geval van overmacht is orchard-vector niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden die redelijkerwijs niet aan ons kunnen worden toegerekend.
Alle rechten van intellectueel eigendom op de door orchard-vector ontwikkelde materialen, rapporten en adviezen berusten bij orchard-vector.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij hebben ontvangen.
Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Orchard-vector behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]
Adres: Keizersgracht 452, 1016 GD Amsterdam